Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre CaniZen et ses clients, de la commande aux services, en passant par le paiement et la livraison du kit ToutouGivré™.

1. Produits et prix

Le tarif en vigueur est de 29 € en offre de lancement (au lieu de 39 €). La livraison standard est offerte. Les prix sont indiqués en euros et tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande.

2. Commande et paiement

Le paiement est sécurisé via cartes bancaires, Shop Pay et PayPal. La commande est validée dès confirmation du paiement. CaniZen se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de paiement ou d'indisponibilité du produit.

3. Livraison

Le produit physique est expédié à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Le bonus numérique (E-Book des meilleures recettes rafraîchissantes pour chien) est livré instantanément par e-mail après validation de la commande.

4. Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai de 30 jours pour retourner le produit neuf dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement est effectué après réception et contrôle du produit retourné.

5. Contact

Pour toute question relative à une commande ou aux présentes conditions de vente, vous pouvez contacter CaniZen à l'adresse suivante : pascalaristilde@gmail.com.